FAQ

FAQ – Perguntas Frequentes | Espaço Confortável

Qual é o prazo de entrega?

O prazo é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O frete é grátis?

Sim, oferecemos frete grátis, conforme as condições informadas no site.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos as formas de pagamento disponíveis no checkout, por plataformas seguras.

Posso acompanhar meu pedido?

Sim. Após o envio, você receberá as informações de rastreio.

Posso cancelar meu pedido?

Sim, antes do envio. Após o envio, valem as regras da Política de Reembolso.

Como funciona o reembolso?

Você pode solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Produto com defeito, o que fazer?

Entre em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos ou vídeos.

Errei o endereço de entrega. E agora?

Avise o quanto antes. Após o envio, não nos responsabilizamos por dados incorretos.

Como falar com a loja?

Entre em contato pelos canais oficiais disponíveis no site.